GESTIÓN DE ACTIVOS
Mantén actualizado el parque de activos en administración
Módulo de Equipos
Carga y gestiona el inventario completo de activos o equipos de tus clientes o instalaciones, registrando detalles como código, marca, modelo y ubicación, entre otros.
Historial de Equipos
Cada intervención, ya sea una mantención o reparación, realizada a un equipo queda registrada en su historial, almacenando datos como: fecha y hora de la actividad, trabajador que ejecutó el trabajo, información que se registró durante el trabajo. Posteriormente, basta con buscar por el identificador del equipo para acceder a toda su información.
Fieldbeat:
Plataforma para potenciar tu operación en terreno
COORDINACIÓN
Mejorando el Desempeño de la Organización
Creación y Despacho de Tareas
Mediante una simple e intuitiva interfaz web se podrán crear las tareas y servicios a realizar por los trabajadores en terreno. Una vez asignada, la tarea se enviará automáticamente al smartphone del trabajador vía internet.
Agenda de Servicios
Muestra las tareas a realizar por cada uno de los trabajadores en una vista por día o semana. Permitiendo entender rápidamente la carga de actividades de cada uno de ellos y modificar la asignación de las tareas según sea requerido.
OPTIMIZACIÓN
Información en tiempo real para tomar mejores decisiones
Ubicación en Tiempo Real
Fieldbeat permite visualizar en el mapa la ubicación en tiempo real de cada trabajador. De esta manera, frente a una contingencia, podrá encontrar rápidamente al trabajador disponible más cercano al lugar sin tener que estar realizando llamadas telefónicas. Además, las rutas realizadas quedan guardadas en el sistema para posterior revisión.
FieldBeat cuenta con un módulo de localización “indoor” denominado Checkpoints que permite conocer la ubicación de usuarios dentro de edificios donde el GPS no funciona. (Se detalla más adelante)
Avance de Tareas en Tiempo Real
Monitorea en tiempo real el estado de avance de cada una de las tareas asignadas a los trabajadores. Lo que permite entender instantáneamente el grado de desarrollo de las actividades globales de tus equipos de trabajo en terreno y, si es necesario, tomar acciones correctivas de inmediato.
Modo Sin Internet
La aplicación para trabajadores permite operar sin conexión a internet. El usuario solo necesita internet para recibir la tarea; luego puede trabajar desconectado, crear nuevas tareas desde su dispositivo y, al reconectarse, todos los datos se sincronizan
CAPTURA DE INFORMACIÓN
Adiós al papel y a la espera por información desde terreno
Reporte de Tareas
Los antiguos formularios de papel que deben llenar los trabajadores al realizar una atención en terreno son reemplazados por versiones digitales que el trabajador completa en la aplicación FieldBeat. La información se sincroniza en la nube al terminar la tarea y queda disponible inmediatamente para su uso. Se puede tomar fotografías, sacar firmas, registrar puntos geográficos, leer códigos de barras y QR, responder preguntas en múltiples formatos preestablecidos, entre otros.
CheckList
Cada tarea o servicio puede incluir un checklist donde se detallan los pasos a seguir, indicando cuáles son obligatorios para poder terminar la actividad.
Archivos Adjuntos
Para proporcionar un contexto completo a cada tarea, la plataforma permite adjuntar archivos desde la aplicación móvil o la web. Puedes subir hojas de cálculo Excel, documentos Word, PDFs, imágenes, grabaciones de audio y, próximamente, videos, entre otros tipos de archivos.
Checkpoints
FieldBeat también ofrece “Checkpoints” o localización “indoor”, puntos de registro que validan la presencia de un trabajador en ubicaciones específicas, especialmente útiles en espacios interiores de edificios donde el GPS no funciona.
REPORTES Y ANALÍTICA
Utilizando la información recolectada en terreno
Panel
Al acceder a la plataforma web, lo primero que verá es un panel con indicadores en tiempo real. Esto te permite comprender de un vistazo el estado actual de tu operación y tomar acciones correctivas si es necesario.
Imprimir Documentos
Con la información de las tareas y servicios enviada por los trabajadores desde terreno podrá generar informes para imprimir o guardar en formato PDF.
Exportar a Excel
Podrá extraer toda la información recolectada en terreno y exportarla a un archivo Excel para manejarla de la forma que más le acomode.
Business Intelligence
Todos los datos generados en la plataforma desde las diferentes interfaces del sistema están disponibles para ser utilizados en herramientas de Business Intelligence o Analítica Avanzada. FieldBeat ofrece diversas opciones, desde proporcionar acceso a los datos mediante una base de datos optimizada para analítica que el cliente puede integrar a sus sistemas internos, hasta la creación de paneles de métricas personalizadas según requerimientos del cliente y accesibles desde FieldBeat.
API Rest
Para facilitar la integración con otras plataformas, FieldBeat cuenta con una API Rest que permite conexiones seguras con sistemas externos, posibilitando operaciones automatizadas para ingresar, extraer, actualizar o borrar datos.
Software de Gestión de Servicios para
CLIENTES
Sobrepasa las expectativas del Cliente
Portal de Clientes
Entregue acceso a sus clientes a información relevante como las tareas realizadas, el detalle de la información rescatada en terreno, creación de solicitudes de atención, entre otros. Todo esto, por medio del Portal de Clientes que cuenta con diferentes parámetros de configuración para definir los permisos que tendrá cada usuario tipo cliente.
Notificaciones
Aviso Trabajador en Camino
Permite enviar automáticamente un correo electrónico al cliente indicando que el trabajador va en camino a realizar el trabajo y acceder a la ubicación de éste en tiempo real.
Reporte de Servicio
Correo electrónico automático para informar al cliente de los detalles del servicio realizado.
COMUNICACIÓN
Contacto directo con sus trabajadores en terreno
Muro de Noticias
Publique las últimas noticias y novedades de la empresa que los trabajadores podrán leer desde sus dispositivos.
FieldBeat, ¡la decisión correcta!
La plataforma en la nube FieldBeat te entrega seguridad, flexibilidad y la posibilidad de llegar a más y mejores clientes!!!
Empodera a tus equipos de trabajo con más y mejor información, la cual es actualizada al momento de realizar sus labores
FieldBeat opera sobre la nube Microsoft Azure, plataforma world class, la cual asegura seguridad, escalabilidad y un alto grado de disponibilidad
Conoce el estado real de las tareas ejecutadas en el período que quieras evaluar (día/semana/mes/histórico)
Integra a FieldBeat con tu ERP o CRM para complementar y mejorar la operación de cara a tu cliente
FieldBeat se adapta a los requerimientos y necesidades de tu empresa con un alto nivel de flexibilidad
Diseño con interfaces intuitivas que permiten una rápida adaptación de los usuarios