Png

Software de Seguimiento de Personal en Terreno

Uno de las funciones más importantes de la plataforma FieldBeat es el seguimiento en tiempo real de los trabajadores en terreno permitiendo visualizar en el mapa la ubicación del personal de la empresa. Esto se hace capturando la ubicación del Smartphone o Tablet que utiliza cada uno de los trabajadores de campo.

¿Qué beneficios tiene realizar el seguimiento de los trabajadores en terreno? ¿Por qué una empresa debería rastrear la ubicación del trabajador de campo? ¿Qué se puede realizar con la ubicación del trabajador?

Ver la ubicación del trabajador en el mapa es el primer resultado de utilizar la plataforma Fieldbeat, sin embargo el alcance y los usos que se le puede dar a esa información son muy amplios.

Por ejemplo, algunos de los usos de la tecnología de rastreo de Smartphone pueden ser:

  • Ajustar la distribución de las tareas en terreno en tiempo real de acuerdo a la carga laboral por realizar y el estado de avance general de los trabajadores en cada una de sus tareas.
  • En emergencias, encontrar al trabajador disponible más cercano al lugar para atender de forma rápida y oportuna la situación.
  • Determinar si el trabajador se encuentra en el lugar de atención del cliente, dado la ubicación enviada por el equipo.
  • Entender el comportamiento del personal de campo para estudiar medidas de optimizar el trabajo en terreno.
  • Mantener un historial de los trayectos o rutas del personal en terreno para determinar si se cumplieron los recorridos acordados en los contratos celebrados con sus clientes o revisar el cumplimiento de SLAs.
  • Mostrar al cliente donde se encuentra el trabajador que realizará la atención para disminuir la incertidumbre de la espera y el costo de llamadas telefónicas al call center preguntando la hora de llegada del trabajador.
  • Controlar el ingreso y salida de turno de acuerdo a la fecha, hora y ubicación geográfica del trabajador.
  • Georeferenciar información relevante como fotografías enviadas por el trabajador de forma de entender en el lugar que fueron tomadas.

Luego de enumerar algunos de los usos de las ubicaciones capturadas por los equipos smartphones de los trabajadores, podemos agrupar los beneficios del servicio Fieldbeat en tres grandes áreas de interés de las empresas:

  1. Impacto sobre el área de operaciones.
    • Mejor uso del personal en terreno.
    • Disminución de los tiempos de respuesta.
    • Aumento de la cantidad de tareas realizadas por jornada laboral
    • Disminución de la cantidad de servicios donde se debe volver a visitar a un cliente.
  2. Efecto sobre las finanzas de la empresa.
    • Aumento del ingreso generado por cada trabajador.
    • Aumento en la utilidad de cada atención o servicio prestado.
    • Disminución de costos asociados a atenciones recurrentes.
  3. Resultado en la calidad de atención al cliente.
    • Mayor satisfacción de los clientes con el servicio recibido
    • Aumento de la calidad y cantidad de información entrega al cliente.

Como podrá entender, realizar el seguimiento de la fuerza de trabajo en terreno tiene muchas aplicaciones de utilidad para su empresa y los beneficios son igualmente extensos.

Si está interesado en utilizar Fieldbeat, comuníquese con nosotros completando el formulario de contacto. AQUI

 

This Post Has One Comment

  1. Mi enpresa es del segmente de la agricultura.
    Una planta de procesado de productos frescos que consiste en la preparacion de rutas con rapida rotacion
    El proceso consiste en :
    Abastecimiento en terreno
    Recepcion
    Elaborado
    Despacho de rutas
    Principalmente me gustaria conocer los aspectos tecnicos del software y averigüar el costo de su uso

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

blog lam dep | toc dep | giam can nhanh

|

toc ngan dep 2016 | duong da dep | 999+ kieu vay dep 2016

| toc dep 2016 | du lichdia diem an uong

xem hai

the best premium magento themes

dat ten cho con

áo sơ mi nữ

giảm cân nhanh

kiểu tóc đẹp

đặt tên hay cho con

xu hướng thời trangPhunuso.vn

shop giày nữ

giày lười nữgiày thể thao nữthời trang f5Responsive WordPress Themenha cap 4 nong thonmau biet thu deptoc dephouse beautifulgiay the thao nugiay luoi nutạp chí phụ nữhardware resourcesshop giày lườithời trang nam hàn quốcgiày hàn quốcgiày nam 2015shop giày onlineáo sơ mi hàn quốcshop thời trang nam nữdiễn đàn người tiêu dùngdiễn đàn thời tranggiày thể thao nữ hcmphụ kiện thời trang giá rẻ